cbet ডেটা সুরক্ষা

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Cbet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

Cbet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য গোপন রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না সম্পূর্ণ বাংলায় GDPR অনুসরণ

গোপনীয়তা নীতি — কেন এটা গুরুত্বপূর্ণ?

অনলাইনে যেকোনো জায়গায় অ্যাকাউন্ট খুললে একটু না একটু তথ্য দিতে হয়। নাম, মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র — এই তথ্যগুলো কোথায় যাচ্ছে, কারা দেখছে, সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। Cbet মনে করে এই বিষয়টায় স্বচ্ছতা থাকা উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কার বলা আছে — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়, কোথাও শেয়ার করা হয় কিনা এবং আপনি চাইলে কীভাবে তথ্য মুছে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। Cbet-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট — সব ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য।

Cbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে এবং পাতার উপরের তারিখ আপডেট হবে।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য Cbet-এর বাইরে যায় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে — সেটাও লাইসেন্সিং শর্তের অংশ।

১ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

  • পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর — নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় সংগ্রহ করা হয়।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য প্রয়োজন।
  • আর্থিক তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রলে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট)। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য Cbet সংরক্ষণ করে না।
  • ডিভাইস ও সংযোগ তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস মডেল — নিরাপত্তা যাচাই ও কারিগরি সমস্যা সমাধানের জন্য।
  • গেমিং ও লেনদেনের ইতিহাস: কোন গেম খেলেছেন, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড — লাইসেন্সিং আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: লাইভ চ্যাট ও ইমেইল বার্তার ইতিহাস — পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।

২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য — নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহৃত হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি মেলানোর জন্য।
  • লাইসেন্সিং আইন মেনে চলা — AML (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ) ও KYC প্রক্রিয়ায় তথ্য ব্যবহার বাধ্যতামূলক।
  • জালিয়াতি ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা — অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে লেনদেন ও লগইন প্যাটার্ন বিশ্লেষণ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট — সমস্যা সমাধানের জন্য আগের যোগাযোগের ইতিহাস দেখা।
  • বোনাস ও অফার প্রেরণ — শুধুমাত্র নিজের সম্মতি দিলে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয়। সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।
  • পরিষেবার মান উন্নয়ন — অ্যানোনিমাইজড (ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয় এমন) ডেটা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা হয়।

৩ তথ্য কার কাছে যায়?

  • তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Cbet কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হয় — এটা পেমেন্ট সম্পন্ন করতে অপরিহার্য।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: Cbet-এর আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিটে নির্দিষ্ট রেকর্ড সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের আইনি দাবিতে তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করা হবে, যদি আইনগতভাবে সম্ভব হয়।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট পরিচালনাকারী কোম্পানিগুলোর সাথে শুধুমাত্র সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয়।

সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে। তারা Cbet-এর অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।

৪ তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়?

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত সব ডেটা ব্যাংকের সমতুল্য এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। সরাসরি ডেটাবেজ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত সিনিয়র টেক কর্মীদের।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় করা যায় — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই বিকল্প পাবেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: স্বাধীন সাইবার সুরক্ষা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সেশন শেষ: নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ সতর্কতা: নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইনের চেষ্টায় SMS বা ইমেইলে সতর্কতা পাঠানো হয়।

৫ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Cbet নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয় — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না। অন্য কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

৬ তথ্য কতদিন রাখা হয়?

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম ৫ বছর — লাইসেন্সিং আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।
  • লেনদেনের রেকর্ড: প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রলের রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে — AML বিধিমালা অনুযায়ী।
  • KYC ডকুমেন্ট: NID স্ক্যান ও অন্যান্য যাচাইকরণ ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর রাখা হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের রেকর্ড ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার করলে প্রমোশনাল যোগাযোগ অবিলম্বে বন্ধ হয়, তবে সম্মতির রেকর্ড ৩ বছর রাখা হয়।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: অ্যানোনিমাইজড পরিসংখ্যান — অর্থাৎ ব্যক্তি শনাক্ত করা যায় না এমন ডেটা — প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

  • তথ্য দেখার অধিকার: Cbet-এ আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে চাইলে সাপোর্টে জানান। KYC-যাচাইকৃত তথ্য পরিবর্তনে পুনরায় যাচাই প্রয়োজন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার: প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন বা সাপোর্টে জানান।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার লেনদেন ইতিহাস ও গেমিং রেকর্ড CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ দেওয়া যাবে।
  • অভিযোগ জানানোর অধিকার: গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে Cbet-কে জানান। সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
সংস্করণ: ১.৮ কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬ পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬

কোন তথ্য কোন কাজে লাগে?

Cbet যে ডেটা সংগ্রহ করে তার প্রতিটির একটি স্পষ্ট কারণ আছে

পরিচয় তথ্য
  • নাম ও জন্মতারিখ
  • NID নম্বর
  • সেলফি ছবি

বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য

যোগাযোগ তথ্য
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্টের জন্য

পেমেন্ট তথ্য
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
  • লেনদেনের ইতিহাস

ডিপোজিট-উইথড্রল ও AML মেনে চলার জন্য

গেমিং রেকর্ড
  • বেট ইতিহাস
  • জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
  • সেশনের সময়

লাইসেন্সিং আইন ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য

গোপনীয়তা নিয়ে আসল কথা

অনেকে ভাবেন অনলাইন প্ল্যাটফর্ম তথ্য দেওয়া মানেই ঝুঁকি। ভয়টা অস্বাভাবিক নয়। কিন্তু Cbet-এ তথ্য দেওয়া কেন নিরাপদ সেটা একটু ব্যাখ্যা করা দরকার।

প্রথমত, Cbet আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে চলে। এর মানে নিয়মিত অডিট হয়, তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে হয়। লাইসেন্স হারানোর ভয় থেকে হলেও তথ্য সুরক্ষায় আপস করা সম্ভব নয়।

দ্বিতীয়ত, Cbet-এ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য নেই। শুধু মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর — যেটা আপনি বিকাশ বা নগদে লেনদেনের সময় নিজেই ব্যবহার করেন। এই নম্বর দিয়ে সরাসরি কারো অর্থ চুরি করা সম্ভব নয়।

তৃতীয়ত, KYC-এ নেওয়া NID তথ্য শুধু বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য। এটা বাংলাদেশের যেকোনো মোবাইল সিম কিনতে বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খুলতেও দিতে হয়। তথ্যটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে — কেউ দেখতে পায় না।

চতুর্থত — এবং এটা গুরুত্বপূর্ণ — Cbet-এর সাথে কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সম্পর্ক নেই। আপনার তথ্য দিয়ে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় না। আপনার গেমিং অভ্যাস অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার হয় না।

যারা গোপনীয়তা নিয়ে বেশি সচেতন, তাদের জন্য পরামর্শ — অ্যাকাউন্টে ২FA চালু রাখুন, পাসওয়ার্ড নিয়মিত বদলান এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। Cbet-এর কর্মীরা কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।

নিরাপত্তার স্তরসমূহ

Cbet আপনার তথ্য রক্ষায় যে ব্যবস্থাগুলো নিয়েছে

256-bit SSL

সব ট্রাফিক এনক্রিপ্টেড

দুই-ধাপ লগইন

SMS বা অ্যাপ OTP

এনক্রিপ্টেড DB

ডেটাবেজ সুরক্ষিত

কার্ড তথ্য নেই

ব্যাংক ডেটা সংরক্ষিত হয় না

লগইন সতর্কতা

নতুন ডিভাইসে নোটিফিকেশন

নিয়মিত অডিট

স্বাধীন বিশেষজ্ঞ পরীক্ষা

আপনি যা করতে পারবেন

আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখুন

সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাবেন।

তথ্য সংশোধন করুন

ভুল তথ্য আপডেট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই করে তথ্য ঠিক করা হবে।

তথ্য মুছে দিন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব মুছে যাবে।

তথ্য ডাউনলোড করুন

লেনদেন ইতিহাস ও গেমিং রেকর্ড CSV ফরম্যাটে রপ্তানি করা যাবে — অনুরোধ করলেই পাওয়া যাবে।

মার্কেটিং বন্ধ করুন

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন — সাথে সাথে কার্যকর হবে।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কী হবে?

Cbet বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষায় কোনো ব্যর্থতা হলে সেটা লুকানো উচিত নয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে:

প্রথম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে — লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে এবং সমস্যার সীমা নির্ধারণ করা হবে।

ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে — কোন তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে সেটা স্পষ্ট করে বলা হবে।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পরামর্শ দেওয়া হবে এবং সন্দেহজনক লেনদেন রোধে প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

এখন পর্যন্ত Cbet-এ কোনো উল্লেখযোগ্য ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটেনি। কিন্তু প্রস্তুতি থাকা জরুরি — তাই এই পরিকল্পনা আগে থেকেই আছে।

Cbet কেন নিরাপদ?

গোপনীয়তার বাইরে আরও যা আপনাকে সুরক্ষিত রাখে

ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন

Cbet-এ সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL-এ এনক্রিপ্টেড। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ যেভাবে কাজ করে, একই মানের সুরক্ষা।

তৃতীয় পক্ষকে কিছু দেওয়া হয় না

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে যায় না। গেমিং অভ্যাস অন্য কারো কাছে শেয়ার করা হয় না।

সন্দেহজনক লগইনে সতর্কতা

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনের চেষ্টায় SMS সতর্কতা পাবেন — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

2FA চালু করলে লগইনে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি OTP প্রয়োজন হবে। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকবে।

তহবিল আলাদা রাখা হয়

আপনার জমানো অর্থ Cbet-এর পরিচালন তহবিল থেকে সম্পূর্ণ আলাদা। কোম্পানির সমস্যায় আপনার টাকা প্রভাবিত হবে না।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য দেখা, মুছে ফেলা বা অভিযোগ জানাতে ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটে সাহায্য পাবেন।

নিরাপদে খেলুন — Cbet-এ যোগ দিন আজই

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে support@cbet.cash-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল খেলা পেজও দেখুন।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে যা জানতে চাওয়া হয়

Cbet-এ রেফারেল পুরস্কার পেতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা পুরস্কার পেজে রেফারেল লিংক বা কোড পাবেন। সেই লিংক বন্ধুকে পাঠান — তিনি সেটা দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনার অ্যাকাউন্টে ৳৫০০ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে। কোনো আলাদা আবেদন করতে হবে না। আপনি কতজনকে রেফার করেছেন এবং কারা ডিপোজিট করেছেন তার তালিকা রেফারেল ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন। কতজনকে রেফার করবেন তার কোনো সীমা নেই — প্রতিটি সফল রেফারেলে পুরস্কার পাবেন। আপনার বন্ধুও বিশেষ স্বাগতম অফার পাবেন।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) চালু করা খুবই সহজ এবং সত্যিই দরকারি। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বা নিরাপত্তা বিভাগে যান — সেখানে "দুই-ধাপ যাচাইকরণ" বা "Two-Factor Authentication" অপশন পাবেন। চালু করলে প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি আপনার মোবাইলে একটি OTP আসবে — সেটা দিলেই প্রবেশ হবে। এর ফলে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার ফোন না থাকলে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। বিশেষত মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য যুক্ত অ্যাকাউন্টের জন্য 2FA চালু রাখা অনেক বেশি নিরাপদ। সেটআপে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সাহায্য নিন।
English